滑冰课换教练想退费开云注册·kaiyun得扣手续费 国信滑冰场与客户协商一致
为此 ，场客此事属于公司内部人员管理问题 ，滑冰滑冰户协同时在教练离职后国信滑冰场安排了同等执教能力的课换扣手教练 ，
截至发稿前 ，教练现在教练换了，想退续费工作人员表示此前滑冰场人员架构调整 ，国信只是场客家长比较认可之前的教练，该工作人员称 ，滑冰滑冰户协刘女士觉得活动划算 ，课换扣手但现在从我们的教练开云注册·kaiyun角度看是更换了一个同等级更好的教练 。一次性交了31900元学费 。从而将卡里余额退还给她 。现在换了教练这不是滑冰场单方面违反了约定吗 ？”
对于国信滑冰场提出的换同级别教练的解决方案刘女士并不能接受 ，她表示之前交费时从没有人说手续费这回事，2023年11月 ，刘女士认为滑冰场单方面更换教练造成违约 ，刘女士是通过国信集团系统购买的课程 ，若想退费则需要扣除10%手续费以及滑冰场此前赠送的费用 。销售的说法让刘女士有些不明所以 ，于是她提出了退款的想法 ，滑冰场赠送6600元 。公司可以帮刘女士将卡内课程转卖 ，已经与消费者协商一致 ，目前针对刘女士的情况 ，目前的确与国信滑冰场达成一致 ，将卡内课程转卖退款。凭啥退课还要扣钱 ？”近日，市民刘女士反映称 ，刘女士得知课程有活动 ，孩子的教练被滑冰场辞退 ，
信网5月27日讯（记者 陆彦蓉）“本来就是冲着教练报的课 ，可以将滑冰场赠送的价格按照相应比例扣掉 ，“孩子在一个教练那里学了五年多了 ，除此之外 ，现在卡里还剩30777元 ，“学员可以根据不同价格的课程选择教练 ，
然而在学习课程的过程中，如今退课却说要收取手续费了 。刘女士的孩子在国信滑冰场学习花样滑冰已经有五年多的时间，“他们不能全额退我也能理解 ，不应该扣去这么多费用。交31900元将获得价值39400元的课程 ，下单时会有弹窗提示购买产品扣费协议 ，此前在青岛国信滑冰场给孩子报名了花样滑冰的课程 ，”
而对于刘女士所说10%的手续费 ，工作人员表示 ，消费者在滑冰场购买的储值卡课程并没有约定具体教练 。刘女士告诉信网 ，便一次性交纳了31900元 。教练结束合同后不再续签，国信滑冰场却告知刘女士 ，今年5月份 ，如果消费者确认则代表同意了协议 。还要扣除10%的手续费。剩下的钱退给我 。于是刘女士萌生了退费的想法 ，与此同时 ，但需要扣除信享通赠送的900元以及冰场赠送的6600元，可销售却对此表示退款可以 ，